Service center bersertifikat di Jakarta dengan teknisi berpengalaman 10+ tahun. Kalibrasi periodik, repair, preventive maintenance, dan on-site calibration khusus HunterLab.
Ada prosedur standarisasi di setiap alat saat akan digunakan — white tile dan black trap sebelum sesi pengukuran atau per shift.
Terdapat external calibration untuk keperluan audit compliance — termasuk traceability NIST sesuai CIE Publication 44 dan ASTM E259.
Khusus HunterLab, kami bisa melakukan kalibrasi on-site di lab Anda tanpa perlu alat keluar — minimize downtime.
Diagnose dan repair instrumen yang malfunction. Spare parts ready stock untuk model populer. Lamp replacement, board repair, optical alignment.
Annual PM contract dengan reminder otomatis. Inspeksi, cleaning, dan penggantian wear-parts sebelum terjadi failure.
Training tersedia untuk setiap pembelian, termasuk sertifikat training bagi operator. Refresh training periodic untuk operator baru.
Response inquiry biasa pada jam kerja (Senin–Jumat, 08:00–17:00 WIB).
Response emergency (production-down) — on-site teknisi 1–3 hari tergantung lokasi.
Service contract klien dengan SLA spesifik yang dijamin kontraktual.